近年來，汽車電動化、智能化、聯網化成為行業熱詞，隨著技術的迅速發展，汽車電動化不再是獨立地、封閉地發展著，當下，電動汽車正在和清潔能源、信息化、智能化、共享化等趨勢高度融合。這其中，如何在服務用戶的全過程提供愉悅體驗，贏得市場口碑，電動車企的信息化、智能化程度成為關鍵要素。

日前，南凌科技與蔚來汽車達成合作，憑借二十年在廣域網領域的咨詢、設計與實施經驗積累，南凌科技為蔚來汽車設計貼合業務需求的一站式ICT解決方案，實現蔚來汽車的數據中心、蔚來中心（NIO House）、服務中心等分支機構的高速互聯，以此為基礎推動蔚來汽車銷售、交付、體驗、售后服務等環節的信息化、數字化部署。

蔚來汽車：重新定義汽車用戶體驗

蔚來汽車致力于提供高性能的智能電動汽車，并通過極致的用戶體驗，為用戶創造愉悅的生活方式。自成立以來，蔚來汽車已獲得包括騰訊、京東、百度等知名互聯網企業以及國內外數十家知名機構投資。

對于新興電動車公司來說，第一款量產車上市，很大程度上意味著自己的觸角要開始真正伸向線下，直接觸及終端用戶。11月25日，蔚來全球首家NIO House（蔚來中心）在北京東長安街1號東方廣場開幕，緊接著12月2日，蔚來第二家NIO House也在北京中關村正式開業，這將是蔚來用戶的專屬會客廳。

蔚來還對外宣布，繼北京之后，2018年將在上海、深圳、南京、廣州、杭州、成都、合肥、蘇州和武漢等城市開放更多NIO House（蔚來中心），這是蔚來用心打造的新型汽車用戶體驗場所。

2017年12月16日，蔚來ES8正式上市，產品眾多技術亮點吸引了業界的廣泛關注，成為了年末汽車界最熱的話題。然而，蔚來不止停留于汽車本身，更注重用戶體驗。

“自動駕駛技術讓整個業界都在關注效率的提升，卻忽視了同樣已經上百年沒有變革的用車體驗。”蔚來汽車董事長李斌先生表示。基于云服務和大數據，蔚來將會把蔚來中心、維修中心、支付中心、服務車、ES8、蔚來專員和用戶連接成一個智慧的互聯網，讓服務更敏捷，讓用戶體驗更加優質。

在蔚來中心，除了提供公眾體驗、選購蔚來產品和服務，還包括為用戶營造一個屬于自己的生活方式社區。任務服務，只需要APP預約一下就行。蔚來董事長李斌先生表示，NIO House意在于為用戶打造一個有溫度的、自由的、交朋友的地方。

南凌科技MPLS專網提供有力支撐

蔚來中心在全國各大核心城市擴張，用戶服務品質的嚴苛標準，這不僅需要先進的硬件、優秀的管理與執行團隊，更需要健壯穩定的信息通信網絡。

隨著蔚來汽車全新經營模式的不斷深入，蔚來中心的不斷開業對外服務，對數據跨地域傳輸質量有了更為苛刻的要求。為了確保蔚來的數據中心與蔚來中心傳輸各種運營數據，同時網內部署各種網絡應用系統，網絡資源優化與利用不可或缺。

作為服務汽車用戶的核心，數據采集及傳輸要求能夠實時、穩定、高速地進行，需要很高的服務質量保證，這要求網絡具有更細化的管理能力，更科學的服務級別劃分，服務質量協議（SLA）保證。

蔚來汽車選擇的信息通信合作伙伴正是南凌科技。作為專注20年ICT技術的服務提供商，南凌科技擁有覆蓋全國的MPLS VPN骨干網，全面覆蓋了國內主要城市區域，可充分滿足蔚來中心專網接入與跨地域數據傳輸需求。

此次與蔚來汽車的合作中，南凌科技為其量身定制了一站式ICT方案，包括MPLS網絡，以及完善的運維管理服務，端到端的高級別QoS服務，最大限度保證蔚來中心數據傳輸的安全、快速與穩定。

此外，為了保障網絡品質，南凌科技通過擁有多年豐富經驗的運維團隊，為蔚來網絡健康狀態進行7*24小時監控、維護、管理，并提供網絡管理報告，為蔚來中心提供快速、安全、可靠的網絡通信服務，也為蔚來引領汽車用戶體驗升級打下堅實基礎。